87% ফ্যাব্রিকেটর স্যুইচ করেছে—কেন আপনি এখনও অপেক্ষা করছেন?
আমি বানোয়াটদের কাছ থেকে একই লাইন শুনতে থাকি:
"আমরা এটি পুরানো ভাবে চালিয়ে যেতে পারি।"
আমি সেই মানসিকতা বুঝি। দোকান যখন ব্যস্ত থাকে, অর্ডার চলে যায় এবং প্রতি ঘণ্টায় গুরুত্বপূর্ণ হয় তখন পরিবর্তন ঝুঁকিপূর্ণ মনে হয়। আমি দলগুলিকে পিছিয়ে থাকতে দেখেছি কারণ তারা সেটআপ, প্রশিক্ষণ, খরচ বা ডাউনটাইম নিয়ে উদ্বিগ্ন। আমি ওপারটাও দেখেছি। একবার একটি দোকান তার প্রক্রিয়া পরিবর্তন করে, দৈনন্দিন চাপ প্রায়ই মানুষের প্রত্যাশার চেয়ে দ্রুত হ্রাস পায়।
এই কারণেই "87% ফ্যাব্রিকেটর সুইচড" এর মতো একটি বার্তা মনোযোগ আকর্ষণ করে৷ এটি একটি সহজ সত্য কথা বলে। অনেক দোকান ধীরগতির উদ্ধৃতি, অগোছালো হ্যান্ডঅফ, দেরিতে আপডেট এবং বারবার পুনঃওয়ার্কের সাথে আরামদায়ক নয়। তারা মেঝে চালানো এবং গ্রাহকদের সেবা করার জন্য একটি পরিষ্কার উপায় চান।
আমি লক্ষ্য করি যে তিনটি ব্যথা পয়েন্ট বারবার আসে।
প্রথমটি সময় নষ্ট হয়।
একজন ফ্যাব্রিকেটর দিনের একটি বড় অংশ অঙ্কন, চশমা পরীক্ষা বা বিশদ সংশোধন করতে ব্যয় করতে পারে যা প্রথমবার সঠিক হওয়া উচিত ছিল। আমি একটি ছোট ধাতব দোকান দেখেছি যেখানে একজন অনুমানকারী বিভিন্ন লোকের একই আদেশের প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য তার কাজ বন্ধ করে রেখেছে। দোকানে চেষ্টার কমতি ছিল না। এটি একটি পরিষ্কার সিস্টেমে সংক্ষিপ্ত ছিল। তারা ওয়ার্কফ্লো শক্ত করার পরে, দলটি একই কাজগুলি পুনরাবৃত্তি করতে কম সময় ব্যয় করেছে।
দ্বিতীয়টি স্বচ্ছতা হারিয়েছে।
যখন কাজগুলি বিক্রয়, অনুমান, উত্পাদন এবং শিপিংয়ের মধ্যে স্থানান্তরিত হয়, তখন ফাঁকগুলি দেখাতে শুরু করে। এক ব্যক্তি মনে করেন অংশ প্রস্তুত। অন্য একজন ব্যক্তি অনুপস্থিত তথ্য দেখেন। গ্রাহক একটি আপডেটের জন্য অপেক্ষা করে। আমি খুঁজে পেয়েছি যে এখানেই বিশ্বাস দুর্বল হতে শুরু করে। একটি দোকানের বেশি আওয়াজ লাগে না। এটি উদ্ধৃতি থেকে ডেলিভারি একটি পরিষ্কার পথ প্রয়োজন.
তৃতীয়টি হল অসম বৃদ্ধি।
অনেক ফ্যাব্রিকেটররা আরও অর্ডার চায়, কিন্তু বেশি অর্ডার দুর্বল দাগ প্রকাশ করতে পারে। যদি উদ্ধৃতি খুব বেশি সময় নেয়, দোকানটি ভাল লিড মিস করে। উৎপাদন পরিকল্পনা শিথিল হলে, চাকরির স্তূপ হয়। যদি যোগাযোগ ধীর হয়, বারবার ক্রেতারা তাদের উচিত তার চেয়ে বেশি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা শুরু করে। বৃদ্ধি বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি করা উচিত নয়. এটা পরিচালনাযোগ্য মনে করা উচিত.
এখানে আমি কিভাবে সুইচ তাকান.
আমি সেই অংশ দিয়ে শুরু করি যেটা প্রতিদিন সবচেয়ে বেশি খরচ করে।
কিছু দোকানের জন্য, এটি ম্যানুয়াল উদ্ধৃতি। অন্যদের জন্য, এটা কাজ ট্র্যাকিং. অন্যদের জন্য, এটি বস্তুগত অপচয় বা সময়সীমা মিস করা। আমি একটি দোকানকে একবারে সবকিছু পরিবর্তন করতে বলি না। আমি তাদের বলি সবচেয়ে বড় ফাঁস খুঁজে বের করতে এবং প্রথমে সেটি বন্ধ করতে।
আমি দত্তক নেওয়ার দিকেও গভীর মনোযোগ দিই।
একটি টুল কাগজে ভাল দেখতে পারে এবং লোকেরা এটি এড়ালে মেঝেতে ব্যর্থ হতে পারে। আমি এমন সিস্টেম পছন্দ করি যা স্বাভাবিক কাজের অভ্যাসের সাথে খাপ খায়। যদি দলটি দীর্ঘ বিলম্ব ছাড়াই এটি শিখতে পারে, বিভ্রান্তি ছাড়াই এটি ব্যবহার করতে পারে এবং আউটপুটে বিশ্বাস করতে পারে তবে পরিবর্তনটি স্বাভাবিক মনে হয়। যখন একটি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা সহজ হয়, দোকান সাধারণত এটি রাখে।
আমি গ্রাহক যোগাযোগের দিকেও নজর রাখি।
ফেব্রিকেটররা শুধু যন্ত্রাংশ বিক্রি করে না। তারা আত্মবিশ্বাস বিক্রি করে। যখন একজন গ্রাহক একটি স্ট্যাটাস আপডেটের জন্য জিজ্ঞাসা করেন, উত্তরটি সহজ এবং দ্রুত হওয়া উচিত। যদি একটি দোকান স্পষ্টভাবে অগ্রগতি দেখাতে পারে, ক্রেতা নিরাপদ বোধ করে। এটি B2B কাজের ক্ষেত্রে অনেক গুরুত্বপূর্ণ, যেখানে পুনরাবৃত্তি অর্ডারগুলি প্রায়শই অনেক ছোট মিথস্ক্রিয়াগুলির উপর নির্মিত বিশ্বাসের উপর নির্ভর করে।
একটি উদাহরণ আমার সাথে থেকে যায়।
একটি মাঝারি আকারের ফ্যাব্রিকেশনের দোকানটি ইমেল, ফোন এবং স্প্রেডশিটের মাধ্যমে উদ্ধৃতিগুলি পরিচালনা করছিল। এক নজরে কিছুই ভাঙ্গা দেখা গেল না। তারপর মালিক লক্ষ্য করলেন যে অনেক অনুমান খুব বেশি সময় নিচ্ছে, এবং কিছু কাজ অস্পষ্ট বিবরণ সহ গৃহীত হচ্ছে। দলটি কঠোর পরিশ্রম করছিল, তবুও তারা ছোট ছোট তথ্যগুলি হারিয়েছিল যা পরে বিলম্বে পরিণত হয়েছিল। তাদের নাটকীয় পরিবর্তনের প্রয়োজন ছিল না। তাদের গ্রহণ, পর্যালোচনা এবং হ্যান্ডঅফের জন্য একটি ভাল প্রক্রিয়া প্রয়োজন। একবার তারা এটি পরিষ্কার করার পরে, অফিসটি আরও শান্ত অনুভূত হয়েছিল এবং মেঝেতে কম আশ্চর্য ছিল।
এটাই আসল কারণ অনেক ফ্যাব্রিকেটর সুইচ করে।
পরিবর্তন উত্তেজনাপূর্ণ শোনাচ্ছে না কারণ.
নয় কারণ একটি শিরোনাম বলে যে তাদের উচিত।
তারা পরিবর্তন করে কারণ তারা কম ঘর্ষণ, কম ভুল এবং কাজকে এগিয়ে নিয়ে যাওয়ার জন্য একটি পরিষ্কার উপায় চায়।
আপনি যদি এখনও অপেক্ষা করেন, আমি একটি সহজ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করব:
স্থির থাকার খরচ কি?
যদি আপনার দোকান ইতিমধ্যেই ম্যানুয়াল পদক্ষেপ, দুর্বল ফলো-আপ বা বারবার সংশোধনের জন্য ঘন্টা হারায়, অপেক্ষা করা আরও ব্যয়বহুল পছন্দ হয়ে উঠতে পারে। আমি দেখেছি যে ভাল দলগুলি তাদের প্রয়োজনের চেয়ে বেশি পরিশ্রম করে কারণ তাদের চারপাশের প্রক্রিয়াটি ধীর ছিল।
আমি বিশ্বাস করি ভাল পদক্ষেপ হল প্রতিদিনের ব্যবহারের মাধ্যমে পরীক্ষা, তুলনা এবং বিচার করা।
সেভ করা সময় দেখুন।
বিভ্রান্তির ড্রপ দেখুন.
একটি ব্যস্ত সপ্তাহের পরে আপনার দল কেমন অনুভব করে তা দেখুন।
যে কোনো স্লোগানের চেয়ে বেশি কিছু বলে।
কাটিং ইকুইপমেন্ট, ওয়েল্ডিং ইকুইপমেন্ট, স্ট্রেটেনিং ইকুইপমেন্ট, স্ট্রেটেনিং মেশিন। অ্যাডভান্সড স্বয়ংক্রিয় লাইট পোল ওয়েল্ডিং মেশিন।
একটি ফ্যাব্রিকেটর একটি নিখুঁত সিস্টেম প্রয়োজন হয় না. একজন ফ্যাব্রিকেটারের এমন একজনের প্রয়োজন যা দলকে কম চাপ এবং আরও নিয়ন্ত্রণের সাথে চলতে সাহায্য করে। যে পরিবর্তন করা মূল্য.
